وكالات – شريف صفوت
كشف تقرير حديث عن أن هناك خطأ في أحدث إصدارات تطبيق واتساب قد أدى إلى تعطيل القدرة على إرسال ملفات الفيديو الموجودة على الجهاز على هواتف أندرويد.
وظهرت شكاوى متزايدة على منصة رديت تظهر فيها مشكلات في إرسال مقاطع الفيديو على واتساب لنظام أندرويد.
وبعد سماع هذه المشكلة، وبالتجربة تظهر نفس المشكلة مع عدم إرسال ملفات الفيديو كما هو متوقع خلال الـ24 ساعة الماضية، وستظهر رسالة منبثقة نصها: “لا يمكن إرسال هذا الفيديو، اختر مقطع فيديو مختلفًا وحاول مرة آخرى”.
ومن المزعج أن هذا الأمر يستمر ولن تظهر الرسالة إلا بعد محاولة معالجة ملف الفيديو داخل واتساب.
ويبدو أن مقاطع الفيديو التي تم تصويرها أو تنزيلها محليًا على جهاز أندرويد الخاص بك ستواجه مشكلة أثناء عملية التحميل داخل واتساب، حيث يمكن إعادة توجيه ملفات فيديو MOV التي تم التقاطها على آيفون واستلامها من جهات اتصال أخرى داخل واتساب أو إرسالها دون أي عوائق، ومع ذلك، حتى بعض الملفات التي تم تنزيلها من تطبيق إنستجرام على أندرويد مباشرة إلى وحدة تخزين الجهاز لا يمكن إرسالها إلى جهات الاتصال داخل واتساب.
ولا تظهر المشكلة على جميع أجهزة أندرويد، ولكن يمكن أن ينتشر هذا على نطاق واسع اعتبارًا من التحديث الأخير v2.24.9.34 الذي يتم تشغيله على وحدات الاختبار، لكن التقارير تشير إلى أن هذا يؤثر أيضًا على آخر تحديث تجريبي لتطبيق واتساب.
ولكن الحل المؤقت الذي سيسمح لك بمواصلة إرسال رسائل الفيديو على هاتف أندرويد الخاص بك هو الرجوع إلى إصدار من واتساب 2.24.8.8، وليس من الواضح مدى انتشار المشكلة أو ما إذا كانت الأجهزة قد تأثرت بشكل عشوائي بالخلل.
