قررت أم أربعة وأربعين ذات مرة أن تطلب من حكيم وخبيرالغابة _ وهو القرد _ العلاج الأفضل للألم الذي في سيقانها.
فقال القرد :
إنه الروماتزم لديك الكثير من السيقان
فسألته أم أربعة وأربعين :
وماذا يتوجب علي أن أفعل ليكون لدي ساقين اثنتين فقط ؟
رد القرد :
لا تزعجيني بالتفاصيل ، كل ما على الحكيم فعله هو إعطاء النصيحة الأفضل.
عليك أن تحلي المشكلة.
تتضمّن عملية حلّ المشكلات مجموعة خطوات اهمها تعريف المشكلة وتحديدها ثم البحث عن حلول بديلة ،ثم نبدا تقييم واختيار الحلول المناسبة لحلّ المشكلة ، عقب ذلك تطبيق الحلّ المناسب على أرض الواقع و الحصول على تغذية راجعة والتجاوب معها بالأسلوب المناسب.
نواجه في كلّ يوم العديد من المشكلات، غير أنّ بعضها يكون أعقد وأصعب من البعض الآخر. وفي كلتا الحالتين لابدّ من امتلاك مهارات خاصّة تضمن لك الوصول للحلول المناسبة في الوقت المناسب. هذا ما يعرف باسم مهارات حلّ المشكلات أو الـ Problem Solving Skills،
فما هي هذه المهارات وكيف يمكنك تطويرها؟
هذا بالضبط ما سنتطرّق للحديث عنه في مقالنا هذا اليوم. ما هو المقصود بمهارات حلّ المشكلات؟
تعبّر مهارات حلّ المشكلات كما يشير إليها اسمها عن القدرة على إيجاد الحلول الفعّالة لمختلف المشكلات التي تواجهنا في الحياة العملية أو الخاصة، وفي الوقت المناسب الذي يضمن تفادي الخسائر أو تقليلها قدر الإمكان.
حلّ المشكلات كما هو الحال مع مختلف المهارات المرنة ، تضمّ كل مهارة رئيسية عددًا من المهارات الفرعية التي تندرج تحتها، حيث ان أغلب المشكلات غالبًا ما تحلّ إمّا باتباع طريقة حدسية أو من خلال منهجية محدّدة.
المشكلات تُحلّ حينما يشارك في حلّها عدد أكبر من الأشخاص. ولا يقتصر العمل الجماعي على الوسط الوظيفي وحسب بل يتوسّع ليشمل المنزل والمدرسة ومختلف البيئات والمواقف. الذكاء العاطفي حلّ المشكلات لا يقتصر فقط على الذكاء العلمي أو الـ IQ،
فمعرفة مشاعر الآخرين والمقدرة على تفسيرها ومن ثمّ اختيار الحلّ المناسب بناءً عليها يعدّ من أهم مهارات حلّ المشكلات
يتميّز بها الناجحون. إدارة المخاطر ينطوي حلّ المشكلات على نسبة معينة من المخاطرة قد تزيد أو تنقص بحسب نوع المشكلة وطبيعتها. لذا لابدّ من امتلاك قاعدة قوية من مهارات إدارة المخاطر لضمان التعامل مع العواقب غير المتوقعة بحرفية وذكاء
العبرة :
نحن من يجب أن نحل مشكلتنا وليس الخبراء من الناس .
الخبراء من الناس يشخصون وأنت عليك أن تواجه مشاكلك .
صباحكم صحة وتشخيص سليم ،
نواجه في كلّ يوم العديد من المشكلات، غير أنّ بعضها يكون أعقد وأصعب من البعض الآخر. وفي كلتا الحالتين لابدّ من امتلاك مهارات خاصّة تضمن لك الوصول للحلول المناسبة في الوقت المناسب. هذا ما يعرف باسم مهارات حلّ المشكلات أو الـ Problem Solving Skills،
