العاطفة مجموعة من المشاعر و الأحاسيس ؛ التي تعكس ردة فعل الشخص تجاه المواقف و الأمور الحياتية و قد يرافقها بعض الانفعالات المرئية و الواضحة للآخرين أو تدفق من المشاعر غير مرئية للآخرين .هناك الكثير من أشكال العواطف و يمكن تصنيف العواطف إلى :
عواطف أساسية التي تشمل العواطف التي يشعر بها كل الناس باختلاف ثقافتهم مثل السعادة ، الخوف ، الغضب ، المفاجأة .و عواطف غير أساسية كالشعور بالذنب أو الحسد أو الندم ،خيبة الأمل ، الحرمان ، الألم ، اليأس.التحكم بالعواطف يعود بالمنفعة على الشخص حيث يجعله أقوى و يساعده على اتخاذ القرارات الصحيحة،و يجعله يدرك أن العواطف ليست سجناً يُحبس فيه وتقوم بالتحكم به بل هو حالة نفسية مؤقتة يجب تخطيها .فإدارة المشاعر لا تتطلب قمعها أو تجاهلها بل تساعد على تخطيها بشكل فعال ،لكن التحكم بالمشاعر و ادارتها يتطلب بعض الخطوات منها :
• تحديد العاطفة بدقة حيث إن عدم معرفة الشعور وسوء التعبير عنه قد يؤدي إلى اتخاذ قرارات خاطئة.
– إعادة صياغة الأفكار حيث إنّ المنظور الذي يتم النظر منه إلى الأحداث، يؤثر بشكل كبير على الإدراك ،لذلك يجب على الشخص أولاً تغيير طريقة نظره للأمور قبل الشعور بها .
– محاولة الخروج من المزاج السيئ عن طريق القيام ببعض الأفعال الايجابية التي تعزز الحالة المزاجية الجيدة. وعلينا التميز بين العاطفة و المزاج ،فالعاطفة تظهر فجأة و قد تستمر لثوان أو دقائق معينة.أما المزاج فهو حالة خاصة قد تستمر لساعات أو أيام .والشعور بالعاطفة ليس سلبياً ، إنما سمة ايجابية تجعل ذلك الشخص إنسان و يتفاعل مع مجتمعه .الإنسان بدون عاطفة كالآلة أو الإنسان الآلي . العاطفة من ضروريات المجتمع الإنساني.
